# VENUM — API Oficial do WhatsApp | Cobra Tech Provider > Seu WhatsApp, sua equipe e toda a operação conectados pela API Oficial. A VENUM é desenvolvida pela Cobra, Tech Provider da Meta, em Timbó, SC, para todo o Brasil. Versão em Markdown da página inicial (https://venum.app.br/). Outras páginas: [Sobre](https://venum.app.br/sobre/) · [Contato](https://venum.app.br/contato/) · [Desenvolvedores](https://venum.app.br/desenvolvedores/) · [Privacidade](https://venum.app.br/privacidade/) · [Cookies](https://venum.app.br/politica-de-cookies/) · [llms.txt](https://venum.app.br/llms.txt) ## Toda conversa. Um novo começo. Atendimento, clientes e inteligência no mesmo lugar, para sua equipe ir além do primeiro olá. WhatsApp oficial, conexões reais. - Conexão oficial com a WhatsApp Business Platform (API da Meta) - Atendimento em equipe com um só número - IA opcional ## Da primeira mensagem ao próximo pedido 1. **Um olá abre a conversa.** O cliente chega pelo WhatsApp. A conexão oficial leva a mensagem para a VENUM. 2. **A equipe atende.** Filas por setor, transferência com resumo e notas internas. Cada atendente com seu acesso, cada conversa com seu contexto. 3. **O pedido é registrado** dentro da conversa, com valor e forma de pagamento. 4. **O resultado volta para o anúncio** pela API de Conversões da Meta. ## Oficial no WhatsApp. Essencial para o seu negócio. - **API Oficial do WhatsApp.** A VENUM conecta sua operação à WhatsApp Business Platform, pela integração oficial da Meta. - **Seu número continua seu.** Mantenha o WhatsApp Business no celular e leve o atendimento para o painel. - **O histórico fica com a empresa.** A informação acompanha a conversa, mesmo quando alguém da equipe muda. - **Tecnologia com quem desenvolve.** A Cobra é Tech Provider da Meta e desenvolve a VENUM. Da conexão à implantação, sua equipe tem com quem contar. ## Tudo conversa. Tudo se conecta. - **Atendimento** — uma equipe inteira, um só número: filas por setor, transferência com resumo, notas internas, histórico da empresa, respostas rápidas, celular e painel sincronizados. - **Clientes** — funil de leads (novo, atendimento, qualificado, adiado, ganho, perdido), etiquetas, valor do pedido. - **Campanhas** — envios com templates aprovados pela Meta. - **Inteligência artificial** — módulo opcional configurado com catálogo, horários e jeito de atender; franquia mensal e recarga pelo painel. - Módulos: Faturamento, Templates, Leads, Anúncios, Agenda, Prospecção, Equipe. ## O celular continua. A operação evolui. Converse pelo WhatsApp Business e acompanhe a operação no painel. Na conexão, a Meta pode enviar até 6 meses de histórico. ## O próximo passo já está conectado - **Pedidos e faturamento** — lance o pedido na conversa; acompanhe recebido e a receber, filtre por mês e encontre o histórico de recompra. - **Anúncios com mais contexto** — qualificação e compra voltam para a Meta pela API de Conversões, com o valor real do pedido. - **Inteligência na sua rotina** — configure a IA com seu catálogo, horários e jeito de atender. ## A VENUM no seu mundo Escolas e cursos de idiomas (da primeira conversa à matrícula), clínicas, academias e qualquer empresa que atende pelo WhatsApp. ## Uma plataforma. Três formas de usar. - **Painel completo** — atendimento, clientes, pedidos e campanhas em uma operação conectada. Cada atendente tem seu login; o histórico continua com a empresa. - **Roteador** — recepção automática que descobre a cidade do cliente e entrega a conversa para a unidade certa. - **Só qualificar** — a plataforma recebe, organiza e qualifica; a equipe entra com contexto. ## Simples, desde o começo 1. **Conecte seu número** — ative a conexão oficial pelo painel e mantenha seu WhatsApp Business. 2. **Traga sua equipe** — configure acessos e departamentos para organizar cada atendimento. 3. **Conte com a Cobra** — receba apoio para configurar a IA, preparar campanhas e começar a operação. ## Perguntas frequentes **Preciso trocar meu número?** Não. Você mantém o número e o WhatsApp Business no celular, conectado ao painel pela via oficial. A disponibilidade da coexistência e do histórico é conferida na conexão. **O que significa Tech Provider?** A Cobra desenvolve a VENUM e integra seus recursos à WhatsApp Business Platform como Provedora de Tecnologia da Meta. **A inteligência artificial está incluída?** A IA é um módulo opcional. Pode atender com as informações da sua empresa, entender áudio e agendar horários. Consulte a equipe para conhecer as condições. **Tem fidelidade?** A contratação é mensal, sem fidelidade. Você pode cancelar e o número continua sendo seu. **A demonstração do site envia mensagens reais?** Não. A simulação da página usa contatos fictícios e respostas predefinidas. **Sou agência. Posso trabalhar com a VENUM?** Sim: converse com a Cobra para conhecer a implantação e a revenda como agência homologada. ## Manifesto Um minuto sobre o que acreditamos: tecnologia que aproxima, contexto que continua e uma equipe pronta para o próximo passo. Vídeo de 58 segundos em https://venum.app.br/#manifesto. ## Grandes negócios. Boas conversas. Vamos conectar o próximo capítulo da sua empresa? Agende uma demonstração pelo WhatsApp: https://wa.me/5547936183868 (+55 47 93618-3868). Agências: https://wa.me/5547936183868?text=Sou%20ag%C3%AAncia%20e%20quero%20revender%20a%20Venum --- VENUM · Cobra · Tech Provider da Meta · Timbó, SC · Para todo o Brasil · Painel: https://dash.venum.app.br