O vendedor saiu e levou a carteira
As conversas, os preços combinados e o histórico foram embora no celular dele. Na Venum o histórico é da empresa: trocou de atendente, a conversa continua onde parou.
Plataforma oficial de WhatsApp · verificada pela Meta
Seu WhatsApp continua no celular.
A operação passa a ser da empresa. A equipe inteira atende junto no mesmo número, pela API oficial da Meta. Sem trocar de número, sem perder o histórico e sem gambiarra que toma bloqueio. E no fim do mês você vê quanto o WhatsApp vendeu.
Sem fidelidade
Ativação em minutos
Suporte humano de verdade
Em produção desde agosto de 2026 em empresas de Timbó e região, com conversas reais, pedidos lançados pela equipe e leads vindos de anúncio.
API oficial da Meta
Dados em servidor no Brasil
01 DIAGNÓSTICO
Sinais de que o WhatsApp está custando dinheiro
Se dois ou mais acontecem aí, o problema não é a sua equipe. É que o WhatsApp da empresa está solto no celular de alguém, e ninguém consegue enxergar.
Dois atendentes, um cliente confuso
Um fala um preço, o outro fala outro. Cada conversa passa a ter dono visível, fila por departamento e transferência com aviso pro cliente.
Você não sabe quanto faturou
Sabe quantas conversas teve, não quantos pedidos saíram. Pedido lançado na conversa vira faturamento do mês, com recebido e a receber separados.
Paga anúncio e não sabe qual lead prestou
O Meta entrega conversa, e conversa não paga boleto. Você aprova a verba sem saber quais anúncios trouxeram cliente e quais só trouxeram curioso.
Fora do horário, o cliente fala sozinho
Mensagem das 22h sem resposta, e de manhã já compraram do concorrente. Resposta automática fora do expediente e, se quiser, a IA atendendo de verdade.
Tudo depende de um aparelho só
Celular perdido, quebrado ou sem bateria trava a empresa inteira. Com a API oficial o atendimento vive no painel, e o aparelho vira só mais um lugar de responder.
02 SEU NÚMERO. SUA HISTÓRIA.
Ninguém troca de número.
Ninguém troca de número.
Nem perde o histórico.
O número do cartão, da fachada e dos seus anúncios continua o mesmo, funcionando no celular de sempre. A Venum conecta nele pela via oficial da Meta.
- O app WhatsApp Business segue instalado e funcionando.
- Até 6 meses de conversas anteriores entram no painel.
- Respondeu pelo celular? Aparece no painel, e vice-versa.
- Nada de WhatsApp Web clonado nem robô de navegador.
- Ativação em minutos, feita pelo próprio painel.
ANTES
WhatsApp pessoal
Só no celular de alguém
COM VENUM
Mesmo número (47) 9724-0080
Histórico preservado
Grupos mantidos
Equipe inteira junto
CELULAR DO DONO
Faz 30 folhas?
PAINEL DA EQUIPE
Faço sim 👍
03 VENDA FECHADA, FATURAMENTO ENTRANDO
Toda venda fechada no WhatsApp entra no faturamento do mês.
O atendente lança o pedido dentro da própria conversa: valor, produto e forma de pagamento. Sem planilha paralela, sem digitar duas vezes.
- Mensalista entra como a receber e some quando o pagamento cai.
- Filtro por mês, e você escolhe quem da equipe vê os valores.
- Perdeu a venda? Registra o motivo e vira relatório de objeção.
- Recompra do mesmo cliente fica no histórico dele.
- Quem não pôde comprar agora não vira lead perdido. Marca a data e ele volta pra fila no dia combinado.
04 TRÁFEGO
O Meta só aprende quando sabe qual cliente comprou.
Anúncio de clique-para-WhatsApp entrega conversa. A Venum devolve o que aconteceu depois dela, inclusive o valor do pedido, pela API de Conversões oficial.
1
Clique no anúncio
A pessoa vem do Instagram ou Facebook direto pro WhatsApp.
2
Atendimento
Cai na fila certa, com selo de que veio de anúncio.
3
Qualificou
O atendente marca, e o Meta recebe de volta: esse aí prestou.
4
Fechou
Pedido lançado vira venda no Meta, com o valor real.
Conexão em um clique dentro do painel: a Venum cria o conjunto de dados ligado ao número e liga a medição (eventos QualifiedLead e Purchase). Sem pedir pixel, sem token, sem chamar desenvolvedor.
05 MÓDULO OPCIONAL
A IA responde. Você paga só o que ela usar.
Um atendente de IA com as informações da sua empresa: preços, prazos, horários. Responde na hora, a qualquer hora. E para na hora em que alguém da equipe abre a conversa.
- Responde só com o que você escreveu. Não inventa preço nem prazo.
- Franquia mensal inclusa. Acabou o saldo, ela pausa.
- Recarga pelo painel, com crédito na hora do pagamento.
- Liga e desliga quando quiser, inclusive só fora do expediente.
- Marca horário na sua agenda sozinha e manda o lembrete.
- Descobre de qual cidade a pessoa fala e entrega pra loja mais perto — sem ninguém triando na mão.
- Entende quando é "agora não dá" e marca pra voltar a falar na data que o cliente deu.
- Prefere usar sua própria conta de IA? Cole sua chave e ela roda por lá, sem franquia.
06 O PAINEL INTEIRO
Tudo que já vem ligado.
Nada aqui é upgrade pago à parte. Se está nessa lista, já vem com a plataforma.
- Inbox em equipe — filas por departamento, atribuição, transferência, notas internas e respostas rápidas.
- Mídia igual ao WhatsApp — foto, vídeo, documento, áudio gravado na hora, reações e tela cheia.
- Fixar, arquivar, não lida — organize a fila do jeito que sua operação funciona.
- Espiar conversa — o gestor acompanha sem marcar como lida, e o atendente não perde a vez.
- Campanhas aprovadas — disparo por modelo oficial, com ritmo controlado e opt-out automático.
- Permissões por pessoa — quem vê valores, quem vê o funil, quem só atende.
- Rede com várias unidades — cada loja com sua equipe e seu painel, e o dono com um login que abre todas.
- API e avisos automáticos — seu ERP manda mensagem pelo WhatsApp e fica sabendo na hora que uma venda entra.
- Número novo? Nem precisa de celular — a linha vive na nuvem, agora e sempre.
07 PRA QUEM SERVE
A mesma plataforma, três formas de usar.
Você escolhe na hora de ativar — e troca depois sem reconectar número nem perder histórico. Começar pequeno não custa nada, e crescer é um clique.
Painel completo
Sua equipe trabalha dentro da Venum
Atendimento em time, funil, pedidos, campanhas, faturamento. Todo mundo no mesmo número, cada um com seu login.
Roteador
Um número na frente, várias lojas atrás
Todo o tráfego cai num WhatsApp só. A IA pergunta de onde a pessoa fala e entrega pra unidade mais próxima — calculando a distância de verdade.
Só qualificar
Você continua atendendo do seu jeito
Não muda a rotina de ninguém. O painel só escuta as conversas que vieram de anúncio e manda o dado certo pro Meta — sua campanha aprende, seu time nem percebe.
08 PLANOS SIMPLES. PREÇOS JUSTOS.
Escolha o plano ideal para o momento da sua empresa.
Mensal, sem fidelidade. À parte, a Meta cobra pelas conversas que a empresa inicia — e a gente te mostra a conta dela antes de qualquer disparo.
Starter
Para começar com o pé direito.
R$ 249 /mês
- 1 número conectado
- Até 3 atendentes
- Inbox, departamentos e mídia completa
- Funil de leads e pedidos
MAIS ESCOLHIDO
Profissional
Para equipes em crescimento.
R$ 599 /mês
- Tudo do Starter, sem limite de atendentes
- Faturamento com filtro por mês
- Otimização de anúncios (API de Conversões)
- Campanhas por modelo aprovado
Enterprise
Para operações grandes e redes.
Sob consulta
- Tudo do Profissional
- Várias unidades no mesmo login
- Agenda e prospecção inclusas
- Suporte prioritário
Na Venum, você tem muito mais.
- Sem fidelidade — cancela quando quiser
- Ativação imediata, feita pelo painel
- Suporte humano, em horário comercial
- Atualizações constantes, sem cobrar à parte
Atendente IA · à parte
Some a qualquer plano. Vem com 500 respostas por mês inclusas; a recarga de mais 500 sai por R$ 97, com crédito na hora do pagamento. Liga e desliga quando quiser.
Ver como funciona
09 ANTES DE DECIDIR
O que todo mundo pergunta.
Vou perder minhas conversas antigas?
Não. O aplicativo continua no celular com tudo o que já está lá, e na conexão a Meta ainda envia até 6 meses de histórico pro painel.
Minha equipe não é boa de tecnologia. Vão conseguir usar?
Quem usa WhatsApp usa a Venum: lista de conversas de um lado, conversa do outro, foto e áudio do mesmo jeito. E quem não quiser mudar nada continua respondendo pelo celular, que mesmo assim tudo aparece no painel.
Preciso trocar de número?
Não. É o mesmo número, o mesmo aparelho. A diferença é que agora sua equipe atende junto e a empresa enxerga o que está acontecendo.
Tem risco de bloqueio?
A Venum usa a plataforma oficial da Meta (Cloud API), com a Cobra registrada como Provedor de Tecnologia. Bloqueio é risco de ferramenta não oficial que simula o WhatsApp Web.
Quanto tempo leva pra colocar no ar?
A conexão do número leva minutos e é feita pelo próprio painel. Depois é montar a equipe e os departamentos, normalmente no mesmo dia.
Tem fidelidade?
Não, é mensal e você cancela quando quiser. E cancelar não te deixa sem WhatsApp: o número é seu, está no seu celular e continua funcionando normalmente. Você não fica refém da plataforma.
E o custo das mensagens do WhatsApp?
Conversa iniciada pelo cliente é livre dentro da janela de atendimento. Mensagem iniciada pela empresa (modelo aprovado) é cobrada pela Meta por conversa. A gente te mostra o valor antes de qualquer disparo.
E a LGPD? Onde ficam as conversas dos meus clientes?
As conversas e os pedidos ficam na conta da sua empresa, em servidor no Brasil (São Paulo), com backup diário e acesso só por login. Cada pessoa da equipe vê o que você liberar. E o tratamento das mensagens é feito pela plataforma oficial da Meta, não por um aplicativo clonado.
10 PARA AGÊNCIAS
Sua carteira inteira em um painel só.
A Venum nasceu dentro de uma agência que cuida de dezenas de contas de anúncio. Se você atende clientes, revende com a sua margem.
- Painel master com todos os clientes e o faturamento de cada um.
- Pausa o acesso de quem não pagou, sem perder os dados.
- Módulo de IA habilitado por cliente, com franquia própria.
- A conversão volta pro gerenciador do cliente. Seu relatório melhora junto.
PAINEL MASTER · CLIENTES
BFBrand Factoryconectado · 38 conversasR$ 12.480
ÓVÓtica Visão · 3 lojasrede · seletor de unidadeR$ 31.905
CDCobra Designacesso pausadoPausado
Pronto para transformar o WhatsApp na operação que faz sua empresa crescer?
Chame no WhatsApp e a gente te mostra o painel funcionando com uma operação real, ao vivo. Sem cadastro, sem vídeo gravado.
Resposta em horário comercial, por gente de verdade.